Texto legales

PRIMERO.- DATOS IDENTIFICATIVOS:

Atendiendo a las previsiones del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), se informa al USUARIO que el titular del dominio y del sitio web estudio19.es (en adelante, la Web) es Valcarlos López reformas, S.L., con domicilio social en Calle Rioja, 2 bajo – 31008 Pamplona con N.I.F.:  B 71365357. Email de contacto:  correo@estudio19.es en adelante, Valcarlos López reformas, S.L.

SEGUNDO.- CONDICIÓN DE USUARIO:

El acceso y uso de la Web, atribuye la condición de USUARIO, aceptándose desde ese momento los presentes términos de uso.

TERCERO.- USO DEL SITIO WEB:

El USUARIO se compromete, por el mero hecho de acceder a la Web y de su utilización a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Valcarlos López reformas, S.L. ofrece a través de la misma, y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

a) Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
b) Provocar daños en los sistemas físicos (hardware) y lógicos (software) de Valcarlos López reformas, S.L., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas de hardware o software que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
c) Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

Valcarlos López reformas, S.L. se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

CUARTO.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD

4.1. Finalidad de los datos recabados y CONSENTIMIENTO al tratamiento.-

En cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), se informa al USUARIO de los siguientes aspectos:

a) Que, mediante los distintos formularios de registro de la web (contacto, cuenta cliente, testimonio, formulario de contratación…), se recaban datos, que se almacenan en un fichero titularidad de Valcarlos López reformas, S.L. que cumple con la normativa de protección de datos.

b) Los campos de tales formularios que se encuentran marcados con un asterisco son de cumplimentación obligatoria para poder prestar la solicitud que corresponda en cada caso.

No obstante, en algunos formularios no se permite avanzar al paso siguiente hasta que no se hacen constar los datos obligatorios.
La consecuencia de no proporcionar tales datos obligatorios es la imposibilidad de atender la solicitud del USUARIO.

c) los datos que se recaban en los formularios de la Web, se recaban exclusivamente con las siguientes finalidades:

Mantener la relación comercial consistente, en su caso, en la contratación de los servicios ofertados en la Web, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora de los mismos.

Emitir comunicaciones por correo electrónico o postal para proporcionar información que entendemos interesante para los usuarios y clientes de Valcarlos López reformas, S.L., incluida información sobre nuevos productos y servicios, newsletters o nuevas entradas en el blog de Valcarlos López reformas, S.L.

Realización de encuestas o estudios de mercado relacionados con la actividad del usuario y/o cliente.

Únicamente Valcarlos López reformas, S.L. y los encargados de tratamiento designados por ella, tendrán acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

En cada una de esas comunicaciones que Valcarlos López reformas, S.L. pueda remitir al USUARIO, se incluye información sobre cómo anular la suscripción y dejar de recibir nuevas comunicaciones.

En caso de que el usuario no esté conforme con los fines para los que se recaban sus datos, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/o oposición conforme a lo previsto en el apartado 4.3. de los siguientes términos de uso y política de privacidad.

Se considerará como la prestación de consentimiento expreso e inequívoco del USUARIO, del artículo 6 de la LOPD, al tratamiento de los datos de carácter personal en la forma que se expone en los presentes términos de uso y política de privacidad, el marcado de la casilla en la que se haga constar que el USUARIO ha leído y acepta los términos de uso y la política de privacidad y en su caso, las condiciones de contratación.

No obstante, y en el caso del formulario de suscripción al newsletter de Valcarlos López reformas, S.L., la prestación del consentimiento del usuario se prestará mediante el sistema de doble opt-in, por el cual, el USUARIO hará constar en el formulario su nombre y mail, remitiéndole al correo facilitado por el USUARIO un mail en el que el mismo podrá confirmar su suscripción al newsletter.

Hasta que el usuario no confirme la suscripción, Valcarlos López reformas, S.L. no tendrá acceso a los datos personales del USUARIO.

4.2. Cumplimiento de la normativa de aplicación.-
Valcarlos López reformas, S.L. cumple con la a Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el Reglamento que la desarrolla (el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre – RLOPD) y demás normativa vigente, concordante y de aplicación en cada momento.

Asimismo, Valcarlos López reformas, S.L. cumple con la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI), solicitando el consentimiento al tratamiento del correo electrónico, con fines comerciales, en cada momento.

4.3. Ejercicio de Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO).-
Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a Valcarlos López reformas, S.L. podrán dirigirse a ella, con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.

El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a Valcarlos López reformas, S.L., con domicilio social en Calle Rioja, 2 bajo – 31008 Pamplona , con N.I.F.: B-31741747 con la referencia “Protección de datos/Valcarlos López reformas, S.L. “, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección: Valcarlos López reformas, S.L. Calle Rioja, 2 bajo – 31008 Pamplona
También podrá ejercitar los derechos ARCO, a través del correo electrónico: info@estudio19.es

4.4. Medidas de Seguridad.-
Valcarlos López reformas, S.L. tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Todo ello de conformidad con lo previsto en el Art. 9 de la LOPD y el Título VIII (De las medidas de seguridad en el tratamiento de datos de carácter personal) del RLOPD.

4.5. Links
Como un servicio adicional al USUARIO, la Web puede incluir enlaces (hipervínculos, links…) a otros sitios web que no son operados o controlados por Valcarlos López reformas, S.L..

Por ello Valcarlos López reformas, S.L. no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad.

Por ello rogamos que, antes de proporcionar información personal a estos sitios web ajenos a Valcarlos López reformas, S.L., es imprescindible revisar las políticas de privacidad de tales sitios web.

4.6. Política de “Cookies”
Una cookie es un archivo de información que el servidor del sitio web de Valcarlos López reformas, S.L. envía al dispositivo (ordenador, smartphone, tablet, etc.) de quien accede a la página, para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.

Existen una gran cantidad de guías en las que se explica lo que son las cookies, y para qué se utilizan.

Por nuestra parte, les explicaremos cómo afectan estas cookies a la página web de Valcarlos López reformas, S.L., pero en el caso de que necesite más información al respecto, eche un vistazo a estas páginas:
http://www.allaboutcookies.org
http://www.youronlinechoices.eu
http://www.international-chamber.co.uk/our-expertise/digitaleconomy

En este link se puede acceder a la guía de cookies editada por la Agencia Española de Protección de Datos.
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf

Tipos de cookies:
Cookies propias:
Son aquéllas que se instalan en el terminal del USUARIO desde la Web de Valcarlos López reformas, S.L..

Cookies de terceros:
Son aquéllas que se instalan en el terminal del USUARIO desde un dominio o una página web que no es gestionada por Valcarlos López reformas, S.L., sino por otra entidad que trata la información obtenida a través de las cookies.

Cookies de sesión:
Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión.

Cookies persistentes:
Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Cookies de análisis:
Son aquéllas que bien tratadas por Valcarlos López reformas, S.L. o por terceros, nos permiten realizar análisis estadísticos tales como número de usuarios que entran en la Web o la utilización que hacen de la misma.

La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los USUARIOS de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los USUARIOS del servicio.

Google Analytics, almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto.

Según Google no guarda la dirección IP del USUARIO.

Si el USUARIO desea más información sobre el uso que Google da a las cookies puede acceder a la misma a través de este otro enlace: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es&csw=1

Cookies de Marketing:
Dichas cookies son gestionadas por terceros, con lo que el USUARIO podrá utilizar las herramientas de éstos para restringir el uso de estas cookies.

Algunas de las cookies se utilizan para enlazar a otras páginas web que proporcionan ciertos servicios a Valcarlos López reformas, S.L., como puede ser el caso de Facebook, Twitter o Google. Algunas de estas cookies modificarán los anuncios de otras webs para adaptarlos a sus preferencias.

Estas cookies permitirán:
Enlazar con redes sociales
Pasar información sobre su visita a la página de Webempresa.com para adaptar anuncios en otras páginas.
Asignar comisiones por ventas referidas a través del programa de afiliados.

De Doubleclick:
Es una plataforma publicitaria que pertenece a Google.
Las cookies de Doubleclick permiten mostrar publicidad en otros sitios web a los usuarios que previamente han visitado la Web.
Se puede obtener más información sobre el uso de cookies por Doubleclick en el siguiente enlace:
https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=es

 

El usuario podrá -en cualquier momento- elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web mediante la configuración del navegador; por ejemplo:
Chrome, desde:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Explorer, desde:
http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Firefox, desde:
http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Safari, desde:
http://support.apple.com/kb/ph5042
Opera, desde:
http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar el USUARIO puede efectuar su derecho de eliminación o desactivación de las mismas.

Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.

En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide la decisión del USUARIO de no aceptación de las mismas.

La aceptación de la presente política de cookies implica que el USUARIO ha sido informado de una forma clara y completa sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) así como que Valcarlos López reformas, S.L. dispone del consentimiento del USUARIO para el uso de las mismas tal y como establece el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies el USUARIO puede ponerse en contacto con Valcarlos López reformas, S.L. a través de la siguiente dirección de correo electrónico correo@estudio19.es

4.7. Menores de edad
La web no se dirige a menores de edad.
No obstante Valcarlos López reformas, S.L. declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito por parte del USUARIO.

4.8. Modificación de la Política de Privacidad
Valcarlos López reformas, S.L. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, siempre conforme a la normativa de aplicación, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.

Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación.
El uso de la Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.

QUINTO. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en la web, son propiedad de Valcarlos López reformas, S.L., o bien, esta última dispone del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido, protegidos por la legislación de la propiedad intelectual e industrial vigentes.

Queda expresamente prohibido realizar cualquier alteración de esta página.

Valcarlos López reformas, S.L. no asume ninguna responsabilidad que se pueda derivar de manipulaciones o alteraciones no autorizadas, quedando prohibida de igual forma cualquier reproducción total o parcial, transmisión, distribución o almacenamiento de los contenidos de esta web sin autorización expresa de Valcarlos López reformas, S.L., anunciándose desde este momento y en caso de incumplimiento de lo anterior, el ejercicio de las acciones legales en defensa de nuestros legítimos intereses.

Valcarlos López reformas, S.L. no concede ninguna licencia o autorización de uso de ningún tipo sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual ni sobre cualquier otro derecho relacionado con la Web, los servicios o los contenidos.

A los efectos de poder preservar los posibles derechos de propiedad intelectual o industrial, en el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el sitio web, deberá notificar dicha circunstancia a Valcarlos López reformas, S.L., mediante correo electrónico a la dirección correo@estudio19.es indicando:

-Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos.
Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá acreditar la representación con la que interviene.
– Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial, y su ubicación en el sitio web.
– Acreditación de los citados derechos de propiedad intelectual o industrial.
– Declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros es de la exclusiva Responsabilidad de los mismos.

El acceso a esta web no otorga al USUARIO ningún derecho, ni titularidad sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial de los elementos corporativos.

SEXTO. POLÍTICA DE ENLACES:

6.1. Aquellos que pretendan realizar o realicen un hiperenlace (link, enlace, hipervínculo…) desde una página web de otro portal de Internet a cualquiera de las páginas web de Valcarlos López reformas, S.L. Nazvarra, S.L. deberá someterse las siguientes condiciones:

– No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin la previa autorización expresa de Valcarlos López reformas, S.L..
– No se establecerán deep-links ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con la web de Valcarlos López reformas, S.L. sin su previa autorización expresa.
– No se establecerá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la web de Valcarlos López reformas, S.L., ni sobre los servicios o contenidos de la misma. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Valcarlos López reformas, S.L., salvo autorización expresa de ésta.
– El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre Valcarlos López reformas, S.L. y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de Valcarlos López reformas, S.L. de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.

Valcarlos López reformas, S.L. no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.

6.2. La Web puede, en su caso, poner a disposición del usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros, con la exclusiva función, de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

Valcarlos López reformas, S.L. no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

Valcarlos López reformas, S.L. no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por Valcarlos López reformas, S.L. y que resulten accesibles a través de esta web.

SÉPTIMO. DERECHO DE EXCLUSIÓN:

Valcarlos López reformas, S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Términos de Uso y política de privacidad.

OCTAVO. GENERALIDADES:

Valcarlos López reformas, S.L. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

NOVENO. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:

Valcarlos López reformas, S.L. podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

DÉCIMO. LEGISLACIÓN Y FUERO.

Los presentes términos de uso y política de privacidad se regirán por la legislación española.

Cualquier cuestión litigiosa que incumba a los productos contratados a través de la web se resolverá a través de los juzgados y tribunales que legalmente correspondan.

Dirección

C/ Rioja, 2 Bajo
(Chaflán Avda. Pio XII)
31008 Pamplona

Teléfono

948171060

Email

info@estudio19.es

Danos un toque

LOPD

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de servicios ofrece Estudio 19?

Estudio 19 ofrece una amplia gama de servicios de reformas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Esto incluye reformas integrales de viviendas, reformas de cocinas y baños, renovación de espacios comerciales y oficinas, así como trabajos de carpintería, fontanería, electricidad y pintura.

¿Cuál es el proceso de trabajo de Estudio 19?

Nuestro proceso comienza con una consulta inicial donde discutimos las necesidades y expectativas del cliente. Luego, nuestro equipo de profesionales realiza una evaluación detallada del espacio y elabora un plan personalizado. Durante la ejecución de la reforma, nos esforzamos por mantener una comunicación abierta con el cliente para garantizar su satisfacción en cada etapa del proyecto.

¿Qué diferencia a Estudio 19 de otras empresas de reformas?

En Estudio 19 nos destacamos por nuestra atención al detalle, la calidad de nuestros materiales y la experiencia de nuestro equipo. Priorizamos la satisfacción del cliente y nos esforzamos por superar sus expectativas en cada proyecto. Además, ofrecemos un servicio personalizado y transparente, donde el cliente está involucrado en todo momento.

¿Cómo puedo solicitar un presupuesto con Estudio 19?

Solicitar un presupuesto con Estudio 19 es fácil. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, por teléfono o visitando nuestra oficina. Nuestro equipo estará encantado de programar una consulta inicial gratuita para discutir sus necesidades y proporcionarle un presupuesto detallado y competitivo para su proyecto de reforma.

¡Estas son solo algunas de las preguntas frecuentes sobre nuestros servicios en Estudio 19! Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle en cada paso del proceso de reforma.